你又爆了退款政策。最近更新:2026 年 5 月 27 日。
1. 适用范围
本退款政策适用于通过 你又爆了 或链接至本政策的购买页购买的付费订阅、充值包、credits、贝里、数字额度、AI 生成服务、导出及其他数字服务。数字服务可能在购买后立即交付。除强制性法律或支付平台规则另有要求外,购买完成后费用不予退款。
2. 购买后不退款及有限例外
- 购买后不退款。一旦购买完成,已支付费用不予退款。即使您在购买后 7 天内未使用 credits、贝里、额度、高级功能、导出或其他付费权益,也不提供退款。
- 未使用或部分未使用不构成退款理由。付费包、订阅周期、余额、额度或其他数字权益未使用或部分未使用的,不因此产生退款权利。
- 计费错误与未经授权交易。如您认为存在重复扣款、误重复购买或未经授权交易,请及时联系我们。我们会进行核验,并按照适用法律、卡组织规则和支付机构要求处理经确认的问题。
- 平台原因未交付。支付成功但购买的套餐未到账,或平台故障导致无法访问已购买服务的,我们可补发权益、提供等值服务额度,或按照适用法律及相关支付平台要求采取其他纠正措施。
- 法定权利。本政策不限制适用法律下不可放弃的退款权利。
3. 不可退款情形
- 所有已完成的购买,包括购买后 7 天内未使用而提出的退款请求;
- 未使用或部分未使用的订阅、付费包、充值包、credits、贝里、额度或其他数字权益;
- 已经消耗的 credits、贝里、额度、token、生成次数、导出、存储或其他数字单位;
- 已经生成或交付的 AI 输出、剧本、文档、PPT、图片、翻译、分析或其他数字内容;
- 取消续费后的当前计费周期;
- 免费额度、活动额度、优惠券、赠品、邀请奖励、活动权益或折扣权益,除非活动规则另有说明;
- 因违反《服务条款》被暂停或终止的账户;
- 服务已正常交付且计算资源已消耗,仅因对生成结果主观不满意而提出的退款。
4. 订阅与取消
您可以在续费日前通过账户或购买所用支付平台取消自动续费。取消会停止未来扣费,但不自动退还当前计费周期费用。若通过应用商店或第三方平台购买,退款申请可能需要遵循该平台规则。
5. 如何反馈计费问题
- 发送邮件至 boss@ubaole.com。
- 提供账户邮箱、订单号、购买日期、金额、支付方式、问题说明,以及相关截图或错误信息。
- 如发现疑似重复扣款、未经授权交易或未交付问题,请在发现后及时提交。
6. 审核与处理时间
收到必要信息后,我们通常会在 5 个工作日内审核计费问题。如适用法律、卡组织规则或相关支付平台要求退款、冲正或其他纠正措施,我们会在批准后 10 个工作日内提交至原支付方式或支付机构。实际到账时间取决于银行、卡组织、支付机构或应用商店。
7. 拒付
建议您在发起拒付前先联系我们,以便我们快速调查。若发生拒付,我们可能在支付争议处理期间临时暂停账户及相关付费权益。
8. 联系方式
计费或退款政策相关问题可发送至 boss@ubaole.com。